что такое Битрикс24 и как эффективно внедрить

Содержание:

• Что такое Битрикс?
• Битрикс 24
• Интеграция продуктов Битрикс

При создании сайта с возможностью дальнейшего администрирования и внесения изменений используются специальная система CMS, которая позволяет даже не профессионалу легко управлять контентом, делать настройки и при небольшом уровне подготовки даже самостоятельно создать интернет-магазин с нуля. Создать и продавать с широкой товарной линейкой и многих категорий.

Это одна из надежных систем управления сайтом для практически неограниченного ассортимента. 1С Битрикс - это платная CMS.

Что такое Битрикс?

Основным продуктами являются: 1C Bitrix и Bitrix 24.

1С-Битрикс - управление сайтом

Такая CMS позволяет организовать быструю загрузку товара прямо из программы бухгалтерского учета, вести учет продаж и организовать автоматическую подготовку документов.

Она удобна и проста для администрирования с любым количеством товаров.

Разработчик предлагает:

1. упрощенную версию "1С Битрикс. Малый Бизнес", где есть весь необходимый функционал для редактирования товаров, загрузки фото и видеоматериалов, ведения информационного раздела, корректировки цен и наличием личного кабинета покупателя. К ней легко подключаются платежные системы;

2. расширенную версию, в которой дополнительно вы можете настраивать возможные варианты ценовой политики, заранее планировать акции и скидки, иметь целую систему лояльности клиента с накоплением баллов и процентов, их учетом и использованием.
   

Система управления сайтом 1С Битрикс позволяет создать и десктопную версию интернет магазина и облегченный удобный вариант для потребителя для планшетов.

Битрикс 24

Это облачная CRM (программное обеспечение для организации работы из любой точки мира). Этот продукт позволяет отследить каждый шаг воронки продаж, детализировать и учитывать все итерации касания потенциального клиента с момента его попадания в базу.

С его помощью легко определяются предпочтения клиентов, выполняется анализ наиболее эффективных маркетинговых мероприятий и выводится статистика в виде отчетов.

Каждый сотрудник, благодаря облачному сервису, имеет доступ к системе 24 часа 7 дней в неделю. Настройка битрикс 24 позволяет изменять уровень доступной информации в зависимости от служебной иерархии.

Внутри системы моментально можно проинформировать любого из коллег, получить удаленный отчет и использовать планировщик для своевременного выполнения задач.

Мобильное приложение Битрикс 24, позволяет работать с любого смартфона или планшета.

Для организации работы необходимо подобрать нужную систему под количество рабочих мест. Возможно расширение программного обеспечения с ростом штата компании.

Интеграция программных продуктов Битрикс

Настройка 1с Битрикс позволяет интегрировать и Битрикс 24 и бухгалтерскую и складские программы 1С. Такая система полностью обрабатывает весь процесс продажи с формированием и финансовых документов и отгрузочных и контролирует контакт менеджера. Это чрезвычайно важно, так как в небольших интернет магазинах, зачастую обязательный уточняющий звонок менеджера отсутствует. Это серьезно влияет на доход и лояльность клиентов.

Важнейшим аспектом является выгрузка товара на сайт, при интеграции она должна происходить из 1С. И весь товар должен иметь единую кодировку.

Возникают нюансы, которые с одной стороны упрощают и автоматизируют процесс продажи, с другой требуют более внимательного и осознанного администрирования сайта.

Несмотря на то, что все программное обеспечение разработано одной компанией не имеет смысла решать вопрос, как настроить Битрикс не являясь профессионалом.

Сайт имеет три стороны представления:

1. Первая - это взаимодействие с клиентом, где люди выбирают товар, в каких-то магазинах делают и платежи, задают вопросы, изучают полезную информацию. Для них все должно быть удобно и просто;

2. Вторая - это собственно система компании, включающая и CRM, и бухгалтерию, и склад. Главная задача этой стороны - четко провести каждую сделку и свести финансовую документацию;
   
3. Третья - это взаимодействие с поисковыми системами, которые, снимая информацию с сайта, помогают клиентам понять, что ваш товар соответствует их интересам. Главная задача этой стороны - привести как можно больше клиентов.
   

Каждый из указанных аспектов - это программируемые процессы, и сбой в одной системе может привести к катастрофическим последствиям. Поэтому предлагается обратиться в компанию, имеющую юридическое лицо. Туда, где вам смогут подтвердить аккредитацию по работе с программным обеспечением Битрикс и опыт работы.

В этом случае вы сможете так организовать работу, что будете иметь гарантированно высокий доход и уверенный путь для развития.